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合計5

正常な挙動となりますので、ご安心ください。海外用のeSIMの場合、海外現地に到着し回線に接続されるまではアクティベートできません。※インストール済みの確認方法【設定】→【モバイル通信】にて、主回線の下部にご購入したeSIM（「副回線」や「個人」「旅行」など）が追

端末がSIMロックされている

SIMロックがかかっている場合、SIMロック解除の手続きが必要です。ご利用の携帯キャリアまたは販売店舗へお問い合わせください。

eSIMの追加ができない

・ご利用されているスマートフォンはeSIMに対応しているかSIMロック解除またはSIMフリー端末かをeSIM対応機種･端末のページにてご確認ください。

eSIMのQRコードが読み取れない

ご利用方法に記載の手動入力設定をご確認ください。

通信ができない

・ご利用方法をご確認ください。①データローミングのオン確認購入したeSIMのデータローミングがオンになっているかご確認ください。②スマートフォンの再起動スマートフォンの再起動を行ってください。③プロファイルの削除（iPhone・iPadのみ）日本で利用されている携帯会

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