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合計9

領収書は発行はできますか？

領収書をご希望のお客様は、下記3点を記載の上、メールにてご連絡をお願いいたします。・お名前(フルネーム)・注文番号・内容メールアドレス：info@imotonoesim.jpサポート時間：9:00-18:00

1日分の通信量を使い切ると、速度制限または回線停止となります。速度制限または回線停止した場合には、現地時間0時以降に順次復旧となります。

通信量の確認方法

■iPhone・iPad【設定】➡【モバイル通信】➡【現在までの合計】にて使用データ容量をご確認いただけます。■Android【設定】➡【ネットワークとインターネット】➡【SIM】➡【購入したeSIM】にて使用データ容量をご確認いただけます。※機種やバージョンによって表記が異な

eSIMを再インストールできますか？

再インストールはできません。

日本帰国後に行うことは何ですか？

・iPhone・iPadモバイルデータ通信のオン【設定】➡【モバイル通信】➡【主回線（+81から始まる日本の携帯電話番号）】➡【モバイルデータ通信】をオンにしてください。eSIM削除①【設定】➡【モバイル通信】削除するeSIMを選択。※誤って日本でご利用中のeSIMを削除しないよ

マイページにログイン後、購入内容を確認いただけます。

申込完了メールが届きません

受信ボックスに以下件名、メールアドレスよりメールが届いているかをご確認ください。件名：【イモトのeSIM】申込完了/設定方法についてメールアドレス：noreply@imotonoesim.jp届いていない場合は、迷惑メールフォルダも合わせてご確認ください。上記確認いただいてもメール

AndroidでのeSIMインストール方法

ご利用方法をご確認ください。

iPhone・iPadでのeSIMインストール方法

ご利用方法をご確認ください。

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