よくあるご質問

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合計18

支払方法は何がありますか？

お支払方法は、クレジットカードのみ対応しております。VISA、Mastercard、JCB、AmericanExpress、DinersClubのクレジットカードがご利用いただけます。

いつから通信できますか？

ご購入後、5分程度でeSIM情報記載のメールをお送りいたします。その後、ご利用方法を確認の上、設定いただけますとeSIMの利用可能国で通信が可能です。スムーズに設定ができた場合、10分程度で通信が可能です。

SIMロック状況を確認したい

eSIM対応機種･端末のページをご覧ください。

利用期間の開始はいつからですか？

購入したeSIMにて通信を開始した時点より利用開始となります。

利用できる国を知りたい

申込サイトにてご確認ください。

eSIM対応機種を確認したい

eSIM対応機種･端末のページをご覧ください。

利用するまでの流れを知りたい

①ご利用の端末がご利用方法eSIM対応機種か、SIMフリーまたはSIMロック解除端末かをeSIM対応機種･端末にてご確認ください。②申込サイトより利用国または地域、ご利用日数、プランを選択し購入ください。③申込完了メールが届きます。メール内に設定用QRコード等の記載がご

eSIMとは何ですか？

eSIMとは、EmbeddedSIMの略称で、スマートフォンに内蔵されているSIMです。スマートフォンで設定情報(QRコード)を読み取りまたは入力することで、通信が可能となります。

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